✈️ BTS 팬들 몰려오는데 인천공항 입국장이 도떼기시장 — 무슨 일이 벌어지고 있나
오는 21일 광화문 BTS 콘서트를 앞두고 전 세계 아미들이 한국으로 몰려오고 있다. 그런데 공연 설레는 마음으로 인천공항에 도착한 외국인들이 공연도 보기 전에 입국장에서 2시간 가까이 발이 묶이는 상황이 벌어지고 있다. 세계 최고 공항이라던 인천공항에서 대체 무슨 일이 벌어지고 있는지 정리한다.
😤 실제로 얼마나 심각한가
사례부터 보면 실감이 된다. 프랑스에서 온 한 외국인은 지난 2월 인천공항 제2터미널에 도착해 입국심사와 짐 찾기까지 2시간 넘게 걸렸다. 예약해둔 버스도 놓쳤다. 공항 고객센터에 항의했더니 "주말이라 사람이 몰렸다"는 답변만 돌아왔다.
또 다른 외국인은 입국심사만 1시간 이상 대기했다며 "수백 명이 밀고 소리 지르고 난리였고, 안내하거나 정리해주는 사람도 없었다. 압사당하는 줄 알았다"고 전했다.
인천국제공항공사가 직접 모니터링한 결과도 충격적이다. 지난 2월 설 연휴 외국인 입국심사 소요 시간은 1시간 54분으로, 아시아나항공 이전 전인 지난해 추석 연휴(1시간)의 2배로 늘어났다.
참고로 국제민간항공기구(ICAO)가 권고하는 비행기 도착 후 공항 출구까지의 소요 시간은 45분이다. 인천공항 자체 목표는 40분. 현실은 그 3배에 달하는 상황이다.
🔍 왜 이렇게 된 건가 — 원인은 인력 부족
가장 큰 원인은 입국심사 인력 부족이다.
한국인은 자동출입국심사로 빠르게 통과하지만, 외국인은 법무부 인천공항출입국·외국인청 심사관이 직접 대면 조사를 해야 한다. 불법 입국을 걸러내기 위한 심층 면담도 포함된다. 그런데 항공기가 몰리는 피크타임에도 외국인 입국심사 창구가 고작 3~4개만 운영되는 상황이다.
제2터미널 동·서측에 유인심사대가 총 52대 설치돼 있지만, 실제 사용률은 **42%**에 불과하다. 지난 10일 오후 5~7시 기준 심사관 22명이 근무했지만 외국인 심사에 배치된 인원은 10명뿐이었다.
법무부가 행정안전부에 심사관 276명 증원을 요청했지만, 실제 승인된 인원은 고작 6명, 요청 인원의 2%에 그쳤다.
🏗️ 아시아나 이전이 불에 기름을 부었다
올해 1월 14일 아시아나항공이 제1터미널에서 제2터미널로 이전한 것도 혼잡을 크게 키운 원인으로 지목된다. 이전 이후 주차장과 출국장 혼잡에 이어 입국장까지 대혼란이 이어지고 있는 것이다.
입국심사가 지연되다 보니 1층 수하물 벨트에도 문제가 생겼다. 짐은 이미 나왔는데 주인이 아직 심사를 받고 있어 캐로셀에 짐만 혼자 빙빙 도는 상황이 빈번하게 발생하고 있다. 짐이 벨트에 넘치거나 뒤엉켜 찾기 어려운 사례도 이어지고 있다.
🎤 BTS 공연 앞두고 더 걱정되는 이유
21일 BTS 광화문 콘서트는 넷플릭스로 세계 190개국에 생중계되며 약 5000만 명이 시청할 예정이다. 당연히 현장을 찾는 해외 팬들도 많다. 공연 설레는 마음으로 한국에 도착했다가 입국장에서 2시간을 버려야 한다면 한국의 첫인상이 어떻게 남겠냐는 우려가 나오는 이유다.
이재명 대통령은 지난 2월 국가관광전략회의에서 2029년까지 외국인 입국 3000만 명 시대를 열겠다는 목표를 제시한 바 있다. 하지만 입국장 문제를 해결하지 않고서는 목표 달성은커녕 외국인에게 불편한 이미지만 심어줄 것이라는 지적이 나온다.
인천공항공사는 항공기 주기장 분산과 직원·자원봉사자 배치, 시설 개선 등을 통해 혼잡을 완화하겠다고 밝혔지만, 근본적인 인력 문제가 해결되지 않는 한 임시방편에 그칠 것이라는 시각도 많다.
✅ 정리
- 인천공항 외국인 입국심사 소요 시간, 설 연휴 기준 1시간 54분
- ICAO 권고치 45분의 약 3배, 공항 자체 목표 40분과도 크게 괴리
- 외국인 심사 창구 3~4개만 운영, 심사관 인력 턱없이 부족
- 법무부 276명 증원 요청했지만 6명만 승인
- BTS 공연 앞두고 해외 팬 대거 입국 예정 — 첫인상 우려
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